Política Geral de Proteção de Dados

1. Informação geral

a) Introdução

A proteção da sua privacidade durante o tratamento dos seus dados pessoais é muito importante para a MAN. Os dados recolhidos através da utilização do nosso website são tratados em conformidade com a legislação do país onde está localizada a empresa responsável pelo tratamento dos dados.

Além disso, as empresas do Grupo MAN comprometeram-se a garantir a proteção abrangente e uniforme dos dados pessoais através da implementação de uma política vinculativa do Grupo. No Grupo MAN, esta política assegura, em todo o mundo, um nível de proteção comparável ao nível de proteção existente na Alemanha e na União Europeia.

Adicionalmente, os nossos colaboradores são obrigados a manter a confidencialidade e a salvaguardar todos os dados pessoais que lhes são disponibilizados.

b) Entidade responsável e pessoa de contacto

A entidade responsável pelos seus dados, para efeitos da legislação em matéria de proteção de dados pessoais, é a empresa do Grupo MAN, que opera o website que está a visitar.

Caso tenha questões gerais, ou questões relacionadas com proteção de dados, entre em contacto com a pessoa de contacto aplicável, especificada na secção “Contacto” ou na publicação. Também pode contactar o departamento de Proteção de Dados do Grupo, que encaminhará a sua dúvida para as pessoas responsáveis.

2. Informações sobre este website

Com esta política geral de proteção de dados, disponibilizamos-lhe informações sobre a forma como tratamos os dados pessoais e que dados pessoais recolhemos, processamos e utilizamos quando visita este website.

Por “dados pessoais” entende-se toda a informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. É considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo, um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.

A finalidade deste e de outros websites é disponibilizar-lhe informações sobre empresas selecionadas do Grupo MAN.

As informações que se seguem não se aplicam a empresas das quais a MAN não é proprietária ou controla, nem a pessoas que a MAN não emprega ou dá formação.

3. Recolha de informações de carácter geral e dados de utilização anónima

Quando visita o nosso website, são automaticamente recolhidas informações de carácter geral. Estas informações incluem o tipo de navegador utilizado, o sistema operativo utilizado, o nome de domínio do fornecedor de serviço de Internet, o nosso website que está a visitar, bem como informações técnicas sobre a sua visita (método https/http, versão https/http, código de estado https/http, tamanho dos dados transferidos). Diz respeito apenas a informações que não permitem identificar os dados pessoais do utilizador. Estes dados também são gerados durante o acesso a todos os outros websites na Internet. Não se trata, por isso, de uma função específica deste website.

As informações deste tipo são recolhidas apenas de forma anónima e avaliadas estatisticamente pela MAN. Quanto melhor compreendermos os seus requisitos, mais rapidamente conseguirá encontrar as informações que pretende nos nossos websites.

4. Recolha e tratamento de dados pessoais

a) Navegação simples no website

Quando visita o nosso website, os nossos servidores Web guardam, como norma, o endereço IP que utiliza para aceder, bem como a data e hora da visita.

b) Utilização de aplicações Web

Quando utiliza as nossas aplicações Web (por exemplo, o configurador de camiões), também podem ser guardadas informações necessárias para utilizar a aplicação de forma eficaz (idioma, ID de sessão, passo do configurador, dados selecionados no configurador).

c) Registo através de formulários online

Outros dados pessoais são recolhidos apenas quando os faculta de forma voluntária e apenas na medida em que são necessários para o respetivo fim, por exemplo, como parte de um registo, subscrição, questionário ou concurso.

d) Utilização de cookies

Um cookie é um pequeno conjunto de dados que é guardado no seu dispositivo. Contém dados como definições pessoais de página e informações de início de sessão. Este conjunto de dados é criado pelo servidor Web ao qual o navegador estabeleceu ligação e, em seguida, este conjunto de dados é enviado para o utilizador. Em geral, utilizamos cookies para analisar o interesse nos nossos websites, bem como para melhorar a facilidade de utilização dos nossos websites. Por uma questão de princípio, também pode aceder aos nossos websites sem cookies. No entanto, se pretender utilizar convenientemente todas as funcionalidades dos nossos websites, deverá aceitar os cookies que permitem a utilização de determinadas funções ou que tornam a utilização mais prática. A MAN utiliza cookies para tornar o website mais fácil de utilizar, mais eficaz e mais seguro. Os nossos cookies não contêm informações relacionadas com pessoas específicas.

Se as definições do seu navegador estiverem configuradas para aceitar cookies, ao utilizar os nossos websites, está a dar o seu consentimento para a utilização destes cookies. Por predefinição, a maioria dos navegadores estão configurados para aceitar todos os cookies. No entanto, pode configurar o seu navegador para apresentar os cookies antes de serem guardados, para aceitar ou rejeitar apenas determinados cookies ou para rejeitar todos os cookies em geral.

Gostaríamos de salientar que as alterações às definições apenas se aplicam ao respetivo navegador. Se utilizar navegadores diferentes ou mudar para um dispositivo diferente, terá de configurar novamente as definições. Também pode eliminar os cookies do seu suporte de armazenamento em qualquer altura. Consulte a função de ajuda do seu navegador para obter informações sobre definições de cookies e como alterá-las, bem como sobre a eliminação de cookies.

Apresentamos a seguir uma lista dos tipos mais comuns de cookies e a sua finalidade.

Cookies de sessão
Enquanto está a utilizar ativamente um website, é guardado temporariamente um cookie de sessão na memória do seu computador. Por exemplo, aqui é guardado um ID de sessão para que não tenha de iniciar sessão novamente sempre que muda de página Web. Os cookies de sessão são eliminados quando encerra a sessão ou quando a respetiva validade expira assim que a sua sessão expirar automaticamente.

Cookies permanentes ou de protocolo
Um cookie permanente ou de protocolo armazena um ficheiro no computador durante o período de tempo definido pela data de expiração do ficheiro. Estes cookies permitem que os websites memorizem as suas informações e definições para a sua próxima visita. Tal resulta num acesso mais rápido e cómodo, uma vez que não é necessário configurar novamente, por exemplo, as suas definições de idioma no nosso portal. Quando a data de validade terminar, o cookie é automaticamente eliminado quando visitar o website que o criou.

Cookies originais
Estes cookies são definidos pelo próprio website (o mesmo domínio tal como indicado na barra de endereço do navegador) e só podem ser lidos por este website. Normalmente, estes cookies são utilizados para guardar informações (por exemplo, as suas definições) que serão depois utilizadas quando voltar a visitar o website.

Cookies de terceiros
Os cookies de terceiros provêm de outros fornecedores que não o operador do website. Podem ser utilizados, por exemplo, para recolher informações para fins de publicidade, conteúdo definido pelo utilizador e estatísticas Web.

Este website utiliza os seguintes cookies:
Nome do cookie

  • _dc_gtm_ID
  • _ga
  • _gat_ID
  • _gid
  • man-accept-cookies-notification
  • id
  • IDE
  • DSID
  • VISITOR_INFO1_LIVE
  • PREF

e) Google Analytics

O nosso website utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da Web da Google Inc. ("Google"). O Google Analytics também utiliza cookies. Tratam-se de cookies da própria Google (cookies do Google Analytics) e os chamados cookies de terceiros (cookies de DoubleClick). As informações geradas por estes cookies sobre a sua utilização deste website (incluindo o seu endereço IP) são transmitidas a um servidor da Google Inc. nos EUA e são aí guardadas. A Google irá usar estas informações para avaliar por nós a sua utilização do website, para compilar por nós relatórios sobre as atividades no website e para prestar outros serviços associados à atividade do website e à utilização da Internet, em particular, funções para publicidade de visualização, nomeadamente remarketing, relatórios sobre impressões na Rede de Display da Google, integração do DoubleClick Campaign Manager ou relatórios do Google Analytics sobre o desempenho conforme as características demográficas e os interesses. A Google também poderá transferir estas informações a terceiros, se tal for exigido por lei ou se terceiros processarem esses dados em nome da Google. A Google nunca associará o seu endereço IP a outros dados na posse da Google.

Ao utilizar este website, declara que concorda com o tratamento dos seus dados recolhidos pela Google na forma descrita anteriormente e para as finalidades acima referidas. Gostaríamos de salientar que, para melhorar a proteção dos dados, o nosso website utiliza o Google Analytics com a extensão "anonymizeIp()”, para que os endereços IP sejam apenas registados e tratados posteriormente de forma abreviada, de modo a impedir que sejam diretamente associados a um indivíduo específico durante a análise da utilização do nosso website. Pode recusar a utilização de cookies do Google Analytics ao selecionar a extensão do seu navegador. Ao fazê-lo, pode exercer o seu direito de rejeitar a recolha, o tratamento e a utilização de dados pelo Google Analytics com efeito futuro. Para este efeito, pode instalar um componente de desativação do Google Analytics no seu navegador. Este componente impede que o Google Analytics guarde informações sobre as suas visitas ao website.

Pode encontrar mais informações, bem como informações sobre a transferência e instalação deste componente de desativação, em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Em alternativa, e complementarmente para os utilizadores com dispositivos móveis, pode optar por utilizar o cookie de exclusão. Pode utilizar esta ligação e, em seguida, será definido um cookie, o que significa que a sua atividade já não será registada pelo Google Analytics. Clique aqui para optar por desativar o registo pelo Google Analytics.

Pode desativar a publicidade de visualização do Google Analytics e adaptar os anúncios na Rede de Display da Google, acedendo às definições dos anúncios: https://www.google.de/settings/ads.

f) Google DoubleClick

O DoubleClick da Google é um serviço fornecido pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). O DoubleClick da Google utiliza cookies para apresentar anúncios relevantes para o utilizador. Aqui, um número de identificação (ID) pseudónimo é atribuído ao seu navegador para verificar que anúncios foram apresentados no seu navegador e que anúncios foram chamados. Os cookies não contêm dados pessoais. A utilização de cookies DoubleClick permite apenas à Google e aos websites dos seus parceiros colocar anúncios com base nas visitas anteriores ao nosso website ou aos websites de terceiros na Internet. A informação gerada pelos cookies é transferida pela Google para um servidor nos EUA para análise e é aí guardada. A Google apenas transferirá os dados para terceiros devido a requisitos legais ou no âmbito do tratamento de dados de contratos. A Google não irá, em circunstância alguma, associar os seus dados a outros dados recolhidos pela Google.

Ao utilizar os nossos websites, está a dar o seu consentimento para o tratamento dos dados recolhidos pela Google sobre si, bem como para o tratamento dos dados da forma acima descrita e para as finalidades indicadas. Pode impedir que os cookies sejam guardados ao configurar as definições do software do seu navegador em conformidade. No entanto, gostaríamos de salientar que, neste caso, é possível que não consiga utilizar convenientemente todas as funções dos nossos websites. Além disso, pode impedir a recolha dos dados criados pelos cookies e o envio dos dados relacionados com a sua utilização dos websites para a Google, bem como o tratamento destes dados pela Google, ao transferir e instalar o plug-in do navegador disponível na seguinte hiperligação, sob o item do complemento de desativação do DoubleClick. Em alternativa, pode desativar os cookies DoubleClick na página Web da Digital Advertising Alliance, na seguinte hiperligação.

g) Google reCaptcha

Esta página utiliza um reCaptcha, um serviço da Google Inc.,1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google), para fins de segurança. Este serviço determina se as entradas num formulário da Internet foram introduzidas por uma pessoa ou introduzidas de forma fraudulenta através de processamento automatizado por máquinas. Aqui, o seu endereço IP anteriormente truncado e todos os outros dados necessários para o serviço são transferidos para a Google. O endereço IP completo é transmitido apenas para um servidor Google nos EUA e aí truncado em casos excecionais. Todos os dados transmitidos pelo seu navegador como parte do reCaptcha não são combinados com outros dados da Google. Pode encontrar mais informações sobre as políticas de privacidade da Google em: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

h) Integração de plug-ins de redes sociais (Facebook, Twitter)

Plug-ins são programas informáticos que são integrados noutro produto de software, como um website, e que através dele expandem a sua funcionalidade. Quase todos os plug-ins atualmente presentes no mercado são desenvolvimentos de operadores de redes sociais. A funcionalidade básica destas redes consiste em disponibilizar aos utilizadores uma plataforma de comunicação e interação que, normalmente, é gratuita.

No entanto, a integração de plug-ins de redes sociais implica a recolha do seu endereço IP e de outros dados de transação (geralmente, data, hora, endereço URL e navegador) por estes serviços, bastando, para isso, ter chamado a página em questão, sem ter clicado num plug-in. Este é o caso tanto para os utilizadores registados do serviço em questão, como para os visitantes do website que não estão registados no serviço aplicável com uma conta e, por conseguinte, mediante a aceitação das condições de utilização correspondentes. Normalmente, os plug-ins de redes sociais também utilizam cookies (ver o ponto d) para identificar os visitantes de um website. Estes cookies são guardados na unidade local pelo website visitado e chamados quando visita novamente a página. Os ID destes cookies são transferidos automaticamente para os servidores do respetivo serviço em cada visita a um website com o plug-in correspondente, mesmo sem utilizar ativamente o plug-in. Devido à associação do ID de cookie individual aos websites acedidos no passado, é possível monitorizar o comportamento de navegação (definição de perfis). Através da recolha dos dados de transação acima mencionados, seria possível, por exemplo, determinar a quantidade de tempo que o utilizador com esse cookie passou num determinado website. Desta forma, os serviços de redes sociais conseguiriam registar as suas atividades na Internet.

Para impedir que isto aconteça, e para proteger melhor a sua privacidade, o nosso website utiliza o método de 2 cliques, uma iniciativa da heise.de (também pode encontrar mais informações na respetiva página). O nosso website incorpora apenas botões desativados, que não estabelecem contacto com os serviços pertencentes aos plug-ins de redes sociais e, por conseguinte, não consegue transmitir dados quando os nossos websites são chamados.

Um botão apenas é ativado quando o utilizador clica no mesmo e concorda com a comunicação com o Facebook ou Twitter. Com um segundo clique, poderá partilhar conteúdo de imediato. Se já tiver sessão iniciada numa das redes sociais cujo plug-in de rede social pretende utilizar, a partilha ocorre no Facebook sem que outra janela seja apresentada. No caso do Twitter, é apresentada uma janela de pop-up na qual ainda pode editar o texto do tweet.

Se optar por ativar e utilizar um plug-in de rede social, informe-se previamente de como o respetivo fornecedor trata os seus dados e qual é a respetiva política de privacidade de dados (https://www.facebook.com/about/privacy/, http://twitter.com/privacy).

Nota: A ativação dos botões aplica-se apenas à página chamada e ao serviço selecionado.

Também pode ativar permanentemente os botões de consentimento em Definições (clique no ícone de roda dentada). Para ativar as redes sociais, basta marcar as caixas correspondentes. Pode também, como é óbvio, cancelar esta funcionalidade automática em qualquer momento através do ícone de roda dentada.

Segue-se uma breve descrição dos plug-ins de redes sociais integrados na nossa página.

Facebook
O Facebook é uma rede social da Facebook Ireland Limited (Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2 Ireland). Incorporámos diferentes funções do Facebook no nosso website (por exemplo, “gosto”, “partilhar”). As funções do Facebook estão identificadas pelo logótipo do Facebook. Dependendo do tipo de função, é possível adicionar outras funções (por exemplo, “gosto”, “recomendar”). O utilizador pode indicar aos seus amigos do Facebook e utilizadores do Facebook os artigos de que gosta/recomenda através do botão “gosto”. Se, na qualidade de utilizador do Facebook, adicionou a barra de recomendações do Facebook às suas aplicações do Facebook, a sua atividade de leitura é publicada automaticamente no seu feed de notícias e na cronologia do Facebook, assim que a barra de recomendações no nosso website abrir. No Facebook, as pessoas que autorizou quando instalou a aplicação sabem quais dos nossos artigos está atualmente a ler ou que conteúdo do nosso website está a utilizar. Pode remover as entradas individuais, bem como a própria aplicação, em qualquer momento, no Facebook. Os utilizadores de que o Facebook “gosta” também são sincronizados com as contribuições e os artigos na nossa página, desde que o utilizador tenha iniciado sessão no nosso website através do Facebook. Através da integração do botão do Facebook na nossa página Web, o navegador ou aplicação do utilizador estabelece uma ligação direta com os servidores do Facebook e o botão da função do Facebook aplicável é carregado a partir daí. Tal como já mencionámos no início, aqui são transferidas informações para o Facebook como, por exemplo, que a página de Internet em questão foi chamada ou que um determinado serviço foi utilizado. Se utilizar ativamente uma função do Facebook, como clicar no botão “gosto”, é possível que o Facebook processe outros dados, incluindo dados pessoais. Desta forma, o Facebook pode, por exemplo, colocar um cookie que poderá utilizar para detetar que o utilizador já utilizou o botão “gosto” no passado noutros sites da Internet que também têm botões do Facebook integrados. Se, como utilizador do Facebook, tiver sessão iniciada no Facebook ao mesmo tempo, também é possível atribuir o acesso da página ao seu perfil do Facebook. Se clicar nos botões do Facebook integrados e, posteriormente, iniciar sessão no Facebook (ou se já tiver sessão iniciada), as informações de que “gostou” ou que “recomendou” podem ser publicadas num formato abreviado, por exemplo, no seu perfil e na sua cronologia do Facebook. Desta forma, o Facebook poderá, possivelmente, recolher e guardar outros dados de utilização. Consequentemente, os perfis de utilizador do Facebook podem incluir mais informações do que as informações que revelou no Facebook. Se não tiver desativado os plug-ins de redes sociais, mas ainda assim pretender impedir que o Facebook atribua a sua visita ao nosso website à sua conta de utilizador do Facebook, encerre sessão na sua conta de utilizador do Facebook antes de visitar o nosso website. Na política de privacidade de dados do Facebook, pode saber em pormenor que dados o Facebook recolhe para os seus próprios fins. Pode também encontrar mais informações sobre a recolha e o tratamento dos dados pelo Facebook e sobre os seus direitos relacionados. Pode aceder à política de privacidade de dados do Facebook aqui: https://www.facebook.com/policy.php.

Twitter
O Twitter é um serviço de microblogging da empresa americana Twitter, Inc. (795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107). Através do botão do Twitter, o navegador do utilizador também estabelece uma ligação direta com os servidores do Twitter e o botão é carregado a partir daí. Durante o processo, é transferida para o Twitter a informação de que a página de Internet aplicável foi chamada. Mesmo que não tenha sessão iniciada, isto significa que o Twitter pode, possivelmente, recolher e guardar dados de utilização. Se clicar nos botões do Twitter e “twittar” informações através da janela do Twitter apresentada, transfere as informações “twittadas” para o Twitter. Em seguida, estas informações são publicadas no seu perfil de utilizador do Twitter. Pode encontrar mais informações sobre a forma como o Twitter recolhe, avalia e trata os seus dados, bem como sobre os seus direitos relacionados, na política de privacidade de dados do Twitter, disponível aqui:
http://twitter.com/privacy.

i) Utilização da base de dados GeoLite2 e GeoIP2 para geolocalização

Neste website, é utilizada a base de dados GeoLite2 ou GeoIP2, disponibilizada pelo fornecedor MaxMind Inc. e alojada na MAN ou em fornecedores terceiros. Na base de dados GeoLite2 ou GeoIP2, são atribuídos aos endereços IP utilizados dados aproximados de localização/geolocalização, com base no país de origem do qual provém o endereço IP. Para melhorar os resultados de pesquisa, fornecer informações mais adequadas e para predefinir configurações do website, que irão tornar a sua visita aos nossos sites mais agradável (por exemplo, definições de idioma), mais adaptadas especificamente a si, o seu país de origem será transmitido com o seu endereço IP através da base de dados GeoLite2 ou GeoIP2. Durante este processo, não serão transmitidos dados pessoais para terceiros.

5. Limitação relativa à utilização de dados pessoais

Os seus dados pessoais serão utilizados apenas para a finalidade para a qual nos foram facultados por si.

6. Fundamento jurídico para o tratamento

O fundamento jurídico para a utilização e a conservação dos seus dados pessoais é o seu consentimento nos termos do artigo 7.º do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da UE, bem como nos termos da legislação nacional que implemente o RGPD. Procedemos ao tratamento dos seus dados com base e de acordo com o disposto no RGPD e legislação nacional que implemente o RGPD, que constituem uma obrigação jurídica na aceção do artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD da UE, à qual nós, como operadores do website, estamos sujeitos.

7. Transferência de dados pessoais

Devido à utilização das funções apresentadas, as entidades que estão localizadas em países terceiros fora do Espaço Económico Europeu (EEE) também podem visualizar os seus dados. Nestes países, o nível de proteção de dados pode ser insuficiente, uma vez que não existe qualquer decisão relativa à adequação da proteção de dados da Comissão Europeia, nem outras garantias adequadas para a proteção dos seus dados pessoais.

Os seus dados são transferidos para estes países terceiros com base no seu consentimento, nos termos do artigo 7.º do RGPD da UE e da legislação nacional que implemente o RGPD ou com base nas derrogações previstas no artigo 49.º, n.º 1, do RGPD da UE, que se aplicam através da ativação da função aplicável.

Os seus dados também podem ser vistos por empresas associadas da MAN e do Grupo VW, bem como por prestadores de serviços externos que fornecem e operam tecnicamente este website e os sistemas a ele associados. Foram celebrados contratos de proteção de dados com estas empresas a fim de assegurar um elevado nível de proteção de dados.

Os dados serão enviados apenas para órgãos e autoridades governamentais em conformidade com as disposições imperativas.

8. Prazo de conservação e eliminação de dados

Os dados pessoais associados à sua visita ao nosso website (consultar os pontos 1 e 2) são guardados durante dois anos, calculados a partir do momento em que acedeu ao nosso website.

Outros dados pessoais são guardados até anular o registo ou até nos informar de que já não pretende utilizar a respetiva função.

Além disso, os dados pessoais são guardados apenas se existirem obrigações contratuais ou legais de conservação.

9. Os seus direitos

O utilizador tem o direito de acesso aos dados que lhe dizem respeito e o direito de retificar os seus dados. Desde que não existam regulamentações legais em contrário, o utilizador tem também o direito de apagar e limitar o tratamento dos seus dados, bem como o direito de se opor ao tratamento dos seus dados. Além disso, tem o direito à portabilidade dos dados.

Visto que recolhemos e tratamos os seus dados pessoais com base no seu consentimento, também tem o direito de retirar o consentimento dado. A licitude do tratamento de dados realizado com o seu consentimento até o retirar permanece inalterada se retirar o consentimento.

Se necessário, teremos de verificar a sua identidade para podermos processar os seus pedidos.

Se, apesar dos nossos esforços para mantermos dados exatos e atualizados, guardarmos informações incorretas, procederemos à correção dessas informações mediante pedido efetuado nesse sentido.

Em caso de reclamação, existe a possibilidade de contactar uma autoridade de controlo da proteção de dados.

10. Segurança

A MAN protege os seus dados através de medidas técnicas e organizativas no domínio da segurança contra manipulação acidental ou premeditada, perda, destruição ou acesso por pessoas não autorizadas. As nossas medidas de segurança, tais como encriptação de dados, são melhoradas regularmente de acordo com o desenvolvimento tecnológico.

11. Ligações para websites de outros prestadores

O nosso website pode conter ligações para websites de outros prestadores. No momento da criação das ligações, a MAN certificou-se de que os websites diretamente ligados estavam isentos de conteúdos ilegais. No entanto, a MAN não tem qualquer influência sobre os conteúdos dos websites ligados e não pode monitorizá-los continuamente. Por isso, a MAN não assume qualquer responsabilidade pelos conteúdos dos websites ligados que tenham sido modificados após a criação das ligações. Esta política geral de proteção de dados não se aplica aos websites ligados de outros prestadores.

12. Alterações à política

Para se manter a par do constante desenvolvimento da Internet, a MAN pode adaptar esta política geral de proteção de dados a qualquer momento, tendo em conta as disposições da legislação em matéria de proteção e privacidade de dados.