Cyfrowe zarządzanie konserwacją z perspektywicznym planowaniem i inteligentnym łączeniem terminów konserwacji zwiększa w dłuższej perspektywie dostępność floty pojazdów MAN i NEOPLAN. MAN ServiceCare S wspiera Cię następująco: Ty i Twój serwis MAN możesz przez cały czas kontrolować stan swoich pojazdów. Dzięki temu można w odpowiednim czasie planować terminy konserwacji.
Sieć serwisowa MAN skontaktuje się, jeśli któryś z pojazdów będzie wymagał konserwacji i uzgodni wizytę w warsztacie. Zbliżające się terminy konserwacji, ewentualne elementy do konserwacji i zgłoszenia szkód są stale dostępne dzięki MAN ServiceCare S. Oznacza to również zmniejszenie kosztów administracyjnych dla zarządcy floty.
W przypadku awarii najbliższa stacja obsługi serwisowej MAN może zapoznać się z odpowiednimi danymi pojazdu. Niezbędne środki można ocenić na wczesnym etapie.
Nieustannie rozwijamy MAN ServiceCare: dzięki funkcjom prewencyjnym, które w sposób jeszcze bardziej prosty i wszechstronny wspierają gotowość operacyjną Twoich pojazdów.
Przewidujące planowanie konserwacji i łączenie wizyt w warsztacie zwiększa dostępność pojazdów.
MAN ServiceCare S pomaga w planowaniu konserwacji floty pojazdów MAN i NEOPLAN.
Gdy zbliża się termin konserwacji pojazdów, system zapewnia stały podgląd statusu. Dzięki temu można z góry zaplanować wyłączenie pojazdu z eksploatacji i zapewnić zwiększoną dostępność pojazdów.
W razie wystąpienia nagłego zapotrzebowania na konserwację stacja obsługi serwisowej MAN kontaktuje się proaktywnie z klientem w celu zaplanowania wizyty w warsztacie i informuje go o elementach pojazdu, które wymagają wymiany lub naprawy. Funkcja automatycznego powiadamiania informuje drogą e-mailową o elementach wymagających konserwacji i o aktualnych terminach. Dzięki temu klient nie zapomni i terminach konserwacji i może niezawodnie planować swoje trasy.
Jeśli uszkodzenia pojazdu są dokumentowane w aplikacji MAN Driver, kierowca może je przesyłać również do MAN ServiceCare S na platformie RIO. Stamtąd uszkodzenia – włącznie ze zdjęciami – można przesyłać bezpośrednio do warsztatu. Dzięki temu zapewniona jest pełna dokumentacja, a warsztat może w porę zadbać o niezbędne części zamienne.
MAN ServiceCare S | MAN ServiceCare M | |
---|---|---|
Umowy i rękojmie Informacje o Twoich umowach | ||
Zgłoszenia szkód W połączeniu z aplikacją MAN Driver | ||
Koordynacja terminów Łączenie i planowanie terminów za pośrednictwem centrum serwisowego MAN | ||
Zoptymalizowana pomoc w razie awarii Zdalna diagnostyka pojazdu przez najbliższe centrum serwisowe MAN | ||
Przegląd pojazdu i komponentów Zagregowane informacje o pojeździe | ||
Szczegółowe informacje o pojeździe i komponentach Szczegółowe informacje o pojeździe | 1 | |
Komponenty niestandardowe Twórz komponenty niestandardowe i zarządzaj nimi | ||
Poziomy AdBlue, olej silnikowy, paliwo, płyn do spryskiwaczy przedniej szyby | ||
Okładziny hamulcowe Dane dostępne przez wbudowane czujniki | 2 | |
Ciśnienie powietrza w oponach Dane dostępne przez wbudowane czujniki | 2 | |
Preferencje dotyczące proaktywnej konserwacji Zarządzaj wszystkimi niezbędnymi ustawieniami |
Usługa MAN ServiceCare jest dostępna dla pojazdów w krajach UE (z wyjątkiem Malty) oraz w Norwegii i Szwajcarii.
Usługa MAN ServiceCare M może być również stosowana do zarządzania pojazdami innych producentów. Dostępne są tylko wybrane funkcje (dane FMS).
1 Przegląd roczny jest dostępny jako element konserwacji pojazdów MAN Transporter.
2 Jeszcze niedostępne dla pojazdów MAN Transporter.